Verblijf: Van 04/08/2024 tot 11/08/2024
Accommodatie: Huuraccommodatie
Gezinssituatie: Met kinderen
Seizoen: Hoogseizoen
Bezitter van de klantenkaart
Score per criterium:
« Op zich prima. Alleen zeer vervelend dat het stroom zo ontzettend veel uitvalt. Wij hadden 8 dagen geboekt. Geen 1 keer nieuwe handdoeken ontvangen. »
Gepubliceerd op 03/11/2024
Verblijf: Van 23/09/2024 tot 28/09/2024
Accommodatie: Huuraccommodatie
Gezinssituatie: Zonder kinderen
Seizoen: Laagseizoen
Bezitter van de klantenkaart
Score per criterium:
« Mooi aangelegde camping, met luxe, schoon en ruim huisje. Vriendelijk personeel en een prima restaurant met afhaalmogelijkheden. »
Gepubliceerd op 11/10/2024
Verblijf: Van 20/09/2024 tot 22/09/2024
Accommodatie: Kampeerplaats
Gezinssituatie: Zonder kinderen
Seizoen: Laagseizoen
Score per criterium:
« Prettig! »
Gepubliceerd op 03/10/2024
Verblijf: Van 16/09/2024 tot 17/09/2024
Accommodatie: Kampeerplaats
Gezinssituatie: Zonder kinderen
Seizoen: Laagseizoen
Score per criterium:
« Netjes en schoon »
Gepubliceerd op 18/09/2024
Verblijf: Van 01/09/2024 tot 15/09/2024
Accommodatie: Huuraccommodatie
Gezinssituatie: Zonder kinderen
Seizoen: Laagseizoen
Bezitter van de klantenkaart
Score per criterium:
« Net terug van 2 weken in Le Talouch, heerlijk verblijf ondanks het slechte weer. Vriendelijk personeel, zelfs een Nederlands sprekende. Helaas weinig Engels. Winkel mag wel wat uitgebreider en ook de variatie in broodkeuze. Premium chalets geweldig, hoewel het bankstel en de stoelen van iets betere kwaliteit zouden mogen. voor de rest helemaal goed! »
Gepubliceerd op 16/09/2024
Verblijf: Van 21/07/2024 tot 11/08/2024
Accommodatie: Kampeerplaats
Gezinssituatie: Met kinderen
Seizoen: Hoogseizoen
Score per criterium:
« Was een super ervaring daar , dikke duim voor de nieuwe eigenaars , veel vernieuwd maar moeten nog groeien , zoals de animatie aanpassen naar je gasten. Hebben ze ook aldoende geleerd en gevraagd wat er beter kon , we hebben een zalige vakantie gehad »
Gepubliceerd op 12/08/2024
Verblijf: Van 20/07/2024 tot 10/08/2024
Accommodatie: Huuraccommodatie
Gezinssituatie: Zonder kinderen
Seizoen: Hoogseizoen
Bezitter van de klantenkaart
Score per criterium:
« Veel te hard rijden over de camping door mede vakantiegangers, maar ook door sommige personeelsleden in hun golfkarretjes. Net als vorig jaar op dezelfde plek in de wand van de huurcaravan een wespennest, waar we weer last van hadden. De vloer van het aangebouwde vlonder met hoogte verschil, waaardoor menig persoon zich verstapte en afgebroken teennagels als ergste ongemak. Net als vorig jaar bij douchen in de caravan warm koud, warm koud. Was niet in te stellen. Waarom zelfde caravan gehuurd dan? Dicht bij vrienden, zon in ochtend, schaduw in de avond. »
Gepubliceerd op 11/08/2024
Verblijf: Van 03/08/2024 tot 10/08/2024
Accommodatie: Kampeerplaats
Gezinssituatie: Zonder kinderen
Seizoen: Hoogseizoen
Score per criterium:
« Fijn welkom met duidelijke uitleg. Mooie plek, goed en schoon sanitair met lekker warm water. Zwembad is mooi en goed onderhouden, goede ligbedjes. Omgeving is prachtig!! Wij hebben een fijne tijd gehad op Le Talouch!! Veel avonden tot 12 uur harde muziek is aan ons niet besteed. »
Gepubliceerd op 11/08/2024
Verblijf: Van 20/07/2024 tot 03/08/2024
Accommodatie: Huuraccommodatie
Gezinssituatie: Met kinderen
Seizoen: Hoogseizoen
Score per criterium:
« Een leuke kleine camping. Genoeg te doen op de camping en omgeving. »
Gepubliceerd op 09/08/2024
Verblijf: Van 24/07/2024 tot 31/07/2024
Accommodatie: Kampeerplaats
Gezinssituatie: Zonder kinderen
Seizoen: Hoogseizoen
Score per criterium:
« Ruime plekken, net sanitair, we misten wel een winkel in de buurt »
Gepubliceerd op 01/08/2024
Verblijf: Van 13/07/2024 tot 24/07/2024
Accommodatie: Huuraccommodatie
Gezinssituatie: Met kinderen
Seizoen: Hoogseizoen
Score per criterium:
« We hebben erg genoten van ons verblijf, de eigenaar werkt keihard om het iedereen naar zijn zin te maken. Als je iets mist of vraagt word het ook binnen 30 minuten opgelost, erg fijne camping die niet al te groot is maar wel van alles voorzien!! »
Gepubliceerd op 26/07/2024
Verblijf: Van 25/05/2024 tot 02/07/2024
Accommodatie: Huuraccommodatie
Gezinssituatie: Zonder kinderen
Seizoen: Laagseizoen
Bezitter van de klantenkaart
Score per criterium:
« Vriendelijke dames op de receptie goede service Alleen we zijn afgelopen jaar niet geweest er was een nieuwe eigenaar en dat was wennen in het voor zei zoen bandje om dat je hier geboekt had maar druk was het niet en van het zwembad maakte wij geen gebruik en bar en restaurant is voor iedereen bereikbaar »
Gepubliceerd op 12/07/2024
Verblijf: Van 05/07/2024 tot 08/07/2024
Accommodatie: Kampeerplaats
Gezinssituatie: Zonder kinderen
Seizoen: Hoogseizoen
Score per criterium:
« Prachtig park. Helaas weinig bezoekers, voor ons te stil. Douches te koud. »
Gepubliceerd op 09/07/2024
Verblijf: Van 21/06/2024 tot 23/06/2024
Accommodatie: Kampeerplaats
Gezinssituatie: Zonder kinderen
Seizoen: Laagseizoen
Score per criterium:
« netjes vriendelik en grote plaatsen »
Gepubliceerd op 04/07/2024
Verblijf: Van 18/05/2024 tot 19/05/2024
Accommodatie: Kampeerplaats
Gezinssituatie: Zonder kinderen
Seizoen: Laagseizoen
Score per criterium:
« Over het ontvangst en behulpzaamheid, zijn wij zeer tevreden, een 10. Alleen niet over de plaats, deze plaats is absoluut niet geschikt voor campers, zeker niet na zo'n regenperiode. »
Gepubliceerd op 20/05/2024
Verblijf: Van 13/05/2024 tot 18/05/2024
Accommodatie: Huuraccommodatie
Gezinssituatie: Zonder kinderen
Seizoen: Laagseizoen
Score per criterium:
« Een nette camping. Heel verzorgd. »
Gepubliceerd op 20/05/2024
Verblijf: Van 21/04/2024 tot 28/04/2024
Accommodatie: Huuraccommodatie
Gezinssituatie: Zonder kinderen
Seizoen: Laagseizoen
Bezitter van de klantenkaart
Score per criterium:
« Huisje geboekt op de camping waar we normaal als campinggast verbleven. Nieuwe eigenaren, mag geen camping meer heten, maar eerder hollidaypark. Overal huisjes neergezet, dus wel veel geinvesteerd, maar geen camping gevoel meer. Eigenaren communiceren 1 kant op, maar luisteren niet en kennen geen empathie »
Gepubliceerd op 10/05/2024
Verblijf: Van 25/04/2024 tot 05/05/2024
Accommodatie: Huuraccommodatie
Gezinssituatie: Met kinderen
Seizoen: Laagseizoen
Score per criterium:
« De camping is prachtig, de omgeving is mooi, maar wat hebben de nieuwe eigenaren nog een hoop te leren over klantvriendelijkheid en service. -Bij aankomst (we waren voor de 3e keer op deze camping en voor de 2e keer bij de nieuwe eigenaren) werden we nou niet bepaald hartelijk welkom geheten. Waar Arnold en Hetty voorheen uiterst hartelijk waren en geïnteresseerd, werd ons nu zonder al teveel woorden een sleutel overhandigd en werd zonder enige informatie te geven een bandje bij onze dochter van 4 omgedaan. Toen we vroegen of dat voor het zwembad was, werd ons meegedeeld dat dat nu verplicht was en dat we er allemaal één moesten dragen. Nou dragen wij zelf nooit sieraden of iets dergelijks, dus dat vonden wij al onprettig. Daarbij vind ik het gevaarlijk om een kind van 4 met een bandje te laten slapen. Ik heb deze bij haar afgedaan. Het werd ons ook niet duidelijk waarom dat nou verplicht was. Het was nieuw en het was ook absoluut niet druk op de camping. Dus voor herkenbaarheid of eventueel misbruik van de camping door buitenstaanders leek het mij niet nodig. Ook tegen mijn moeder, die erbij stond omdat zij in de caravan op de camping stonden, werd aanvankelijk gezegd dat het ook voor mijn ouders verplicht was. Tegen mijn ouders was gezegd dat het alleen voor het zwembad was, dus zij droegen het bandje niet. De dag daarna reed één van de eigenaren langs de caravan van mijn ouders en gaf aan dat ze hun armbandje nog steeds niet omhadden. Als ze dit niet binnen tien minuten om zouden hebben, zou hij de caravan van het terrein slepen. Twee mensen van 77 en 79 die al 20 jaar op deze camping staan en zo dreigend werden toegesproken door een jongen van in de 20. Niet te geloven. Hondsbrutaal. Toen zijn moeder en zijn zus na tien minuten kwamen controleren, was er geen gesprek mogelijk over het dreigement: het was verplicht en daar hadden we ons maar aan te houden. Excuses waren op hun plaats geweest, die zijn echter nooit gekomen. Mijn ouders hebben braaf hun bandjes omgedaan. -De vaatwasser in ons chalet was kapot. Deze werd dan wel binnen het uur vervangen. Een paar dagen later liep het toilet niet door. Ook dat werd die dag nog wel gerepareerd, maar na drie dagen was het weer hetzelfde liedje en liepen ook de douche en de wasbakken niet door. (wij hebben voorzichtig gedaan met toiletpapier, soms zelfs het gebruikte toiletpapier in de vuilnisbak gegooid omdat we bang waren voor verstopping.) -Wij wilden graag een extra dekbed en een extra lakenset. Daar wilden we voor betalen maar ook dat was niet mogelijk. Alles wat we nodig hadden, lag in het chalet en we kregen niks extra. -Na 6 dagen vroegen wij om extra handdoeken. Eén van de medewerksters zou dit doorgeven. Helaas kwam er die dag niks. De volgende ochtend vroegen wij het weer. Het zou die dag geregeld worden. Om 16 uur was er echter nog steeds niks en toen ik er weer om ging vragen, werd er door één van de eigenaren, gezegd dat ze had gezegd dat het zou komen. Uiteindelijk kregen we om 17 uur dan de beloofde handdoeken. -De eigenaren bestaan uit een gezin: vader, moeder, dochter en zoon. Alleen de dochter spreekt engels, de rest niet. Dat maakt het communiceren erg lastig. Een van hun medewerkers, een Belgische dame, is overigens wel heel vriendelijk en spreekt Nederlands. Zij begrijpt wel wat klantvriendelijkheid is. De rest van het gezin zegt vooral heel vrolijk 'bonjour' als je ze op de camping tegenkomt, maar verder hoef je het niet van hun vriendelijke service te hebben. Vooral de dochter lijkt nogal verveeld/ geïrriteerd als je iets komt vragen. Het zijn allemaal geen grote dingen (behalve dat dreigement dan) maar mijn hemel, een cursus klantvriendelijkheid en flexibiliteit zou voor deze mensen van pas komen. Wil je voor een mooie omgeving, een mooie camping met prima faciliteiten gaan, dan zit je er op je plek. Ga je voor service, vriendelijkheid, meedenken en oprechte interesse in jou als klant, dan moet je hier zeker niet zijn. Wij hadden gehoopt hier nog wat jaren met mijn ouders naartoe te kunnen gaan, maar wij gaan niet meer en mijn ouders na 20 jaar ook niet. Jammer dat het zo is gelopen, het kan zo anders als je een beetje goed met al je klanten omgaat. »
Gepubliceerd op 09/05/2024
Verblijf: Van 29/04/2024 tot 01/05/2024
Accommodatie: Kampeerplaats
Gezinssituatie: Zonder kinderen
Seizoen: Laagseizoen
Score per criterium:
« Prachtige camping, schoon, vriendelijk »
Gepubliceerd op 02/05/2024